PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor

Maîtriser les techniques d’audit des systèmes de management de la qualité, selon les exigences de la norme ISO 9001.

Coût : 600.000FCFA

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Objectif général

Former les participants à planifier, conduire, rapporter et suivre un audit de système de management de la qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001:2015, conformément aux lignes directrices de l’ISO 19011 et aux exigences de l’ISO/IEC 17021-1, en vue d’obtenir la certification PECB ISO 9001 Lead Auditor.

AU PROGRAMME DE LA FORMATION

1

Introduction à l’ISO 9001 et à l’audit de système de management

  • Comprendre la structure et les principes de l’ISO 9001:2015

  • Présentation du cycle PDCA (Plan – Do – Check – Act)

  • Concepts fondamentaux du management de la qualité

  • Objectifs, types et principes d’audit selon ISO 19011

2

Réalisation des audits selon la norme internationale ISO 9001

  • Planification de l’audit selon ISO 19011

  • Analyse documentaire et revue des écarts potentiels

  • Rédaction d’un programme et d’un plan d’audit

  • Techniques de collecte d’informations (interviews, observations, vérifications)

3

Clôture et rapport d’audit

  • Rédaction des constats d’audit : non-conformités, observations, opportunités d’amélioration

  • Communication efficace avec l’audité

  • Rédaction d’un rapport d’audit clair et structuré

  • Présentation des conclusions lors de la réunion de clôture

  • Suivi post-audit : actions correctives et vérification de la mise en œuvre

4

Certification et éthique de l’auditeur

  • Règles de certification PECB

  • Code de déontologie de l’auditeur

  • Préparation à l’examen PECB Lead Auditor

  • Étude de cas pratique et questions types d’examen

  • Examen final PECB

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